Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Kargom ne zaman teslim edilir?

Siparişiniz, stok durumuna bağlı olarak 6 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
(Hafta sonları iş günü kapsamında değildir.)

2. İade süreci nasıl işler?

Ürün elinize ulaştıktan itibaren 15 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve faturasıyla birlikte olmalıdır. İade işlemleri için sitemizdeki telefon numarası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. Ürün teslimatı ile ilgili bildirim alabilir miyim?

Siparişiniz dağıtıma çıktığında gönderim firması tarafından size SMS ile yönlendirme yapılır. Bu sayede kargonuzun nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

4. Özel sipariş ya da üretime göre ürün var mı?

Özel üretim yalnızca toplu siparişlerde mümkündür. Toplu sipariş talepleriniz için sitemizdeki telefon numarasını arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. Yanlış ürün gönderimi veya hasar durumunda ne yapmalıyım?

Ürününüz yıkanmadıysa ve kullanılmadıysa, değişim talebiniz için sitemizdeki telefon numarası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Kampanyalar ve indirimler hakkında bilgi alabilir miyim?

Demor firmasında sık sık kampanyalar ve indirimler düzenlenmektedir. Avantajlı fiyatlardan yararlanmak için mağazamızı düzenli olarak takipte kalmanızı öneririz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR